Bu Ödeme ve İade Politikası, ZirveYön Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından gelecekharita.info web sitesi üzerinden Türkiye genelinde sunulan tüm finansal danışmanlık hizmetleri için geçerlidir. Merkez adresimiz Doğanlar, Ankara Cd. No:192, 35040 Bornova/İzmir, Türkiye'dir. Her türlü soru ve talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 232 373 43 88 numaralı telefon hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ödemeler banka havalesi/EFT, kredi kartı veya resmi fatura karşılığında kabul edilir. Tüm işlemler, Türkiye Cumhuriyeti tüketici hakları ve mali düzenlemeleri kapsamında güvenli ödeme altyapıları ile gerçekleştirilir.
Hizmete başlanmadan önce toplam bedelin %50’si peşin olarak tahsil edilir. Kalan bakiye, hizmetin tamamlanmasının ardından düzenlenen fatura ile ödenir.
Her hizmet başlamadan önce müşteri ile yazılı sözleşme yapılır ve hizmetin kapsamı, süresi ve ödeme koşulları net olarak belirtilir. Müşteri tarafından sözleşme onaylanmadan hiçbir hizmet sunulmaz.
Hizmet başlangıcından en az 3 iş günü önce yazılı olarak bildirilen iptallerde, alınan peşinatın tamamı kesintisiz olarak iade edilir. Bu sürenin dışında yapılan iptallerde, yapılan hazırlık çalışmalarına ve idari giderlere göre bir kesinti uygulanabilir.
İade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirmeye alınır:
İade onaylanırsa, ödeme yöntemi ne olursa olsun iade işlemi 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
ZirveYön Danışmanlık Ltd. Şti. olarak, tüm danışmanlık süreçlerinde şeffaflık, yasal uygunluk ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarız.